THÔNG BÁO ĐẾN QUÝ KHÁCH HÀNG

Về Khả Năng Tiếp Nhận & Sửa Chữa Xe Sau Ngập Lụt

— TOYOTA NHA TRANG —**

Kính gửi Quý Khách hàng thân thiết,

Trước hết, Toyota Nha Trang xin gửi lời thăm hỏi chân thành đến Quý Khách và gia đình sau đợt thiên tai vừa qua. Chúng tôi thấu hiểu những khó khăn mà Quý Khách đang đối diện, và xin cảm ơn Quý Khách đã luôn tin tưởng lựa chọn dịch vụ của chúng tôi trong thời gian đầy thử thách này.

Để Quý Khách yên tâm và nắm rõ tình hình hoạt động tại Xưởng Dịch vụ Toyota Nha Trang, chúng tôi xin cập nhật như sau:

1. Cơ sở hạ tầng địa phương bị ảnh hưởng nặng nề

Nguồn điện – nước – viễn thông (điện thoại, internet) tại nhiều khu vực trên địa bàn hiện chưa hoàn toàn ổn định, gây ảnh hưởng đến công tác kiểm tra, tiếp nhận và cập nhật tiến độ sửa chữa xe. Các cơ quan chức năng đang tích cực khắc phục nhưng cần thêm thời gian để phục hồi toàn diện.

2. Đời sống dân sinh và đội ngũ kỹ thuật cũng chịu thiệt hại tương tự

Nhiều hộ dân, trong đó có các gia đình của đội ngũ Kỹ thuật viên Toyota Nha Trang, bị ảnh hưởng nặng sau ngập lụt và cần thời gian để khắc phục hậu quả. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn đang huy động tối đa nhân lực, ưu tiên phục vụ Quý Khách một cách liên tục và chuyên nghiệp nhất.

3. Các đối tác bảo hiểm – phụ tùng đang quá tải sau thiên tai

Số lượng hồ sơ bảo hiểm và nhu cầu cung ứng phụ tùng chính hãng TMC tăng đột biến. Điều này có thể dẫn tới việc kéo dài thời gian phê duyệt và cung ứng linh kiện. Toyota Nha Trang đang phối hợp chặt chẽ với các đối tác để rút ngắn tối đa thời gian chờ của Quý Khách.

4. Xe ngập lụt tăng đột biến – quy trình phục hồi cần thời gian tiêu chuẩn Toyota

Để đảm bảo chất lượng và độ an toàn lâu dài của xe, Toyota yêu cầu bắt buộc phải thực hiện các công đoạn theo đúng quy trình:

Tháo rời – kiểm tra toàn bộ, Vệ sinh – xử lý chống gỉ sét, Giặt sấy – làm khô nội thất và hệ thống điện, Kiểm tra ECU – điện tử , Lắp ráp – kiểm tra hoàn thiện theo tiêu chuẩn Toyota

Các bước này đòi hỏi thời gian cố định, không thể rút ngắn nếu muốn đảm bảo xe phục hồi đúng chất lượng Toyota, an toàn khi vận hành và tối ưu chi phí cho Quý Khách.

Toyota Nha Trang kính mong Quý Khách thông cảm – kiên nhẫn – đồng hành

Trong tình huống đặc biệt này, Toyota Nha Trang cam kết:

 

 

- Sửa chữa đúng quy trình tiêu chuẩn Toyota

 

 

- Không bỏ sót bất kỳ hạng mục quan trọng nào

 

 

- Tối ưu chi phí cho Quý Khách

 

 

- Minh bạch trong báo giá và tiến độ

 

 

- Đặt sự an toàn và chất lượng lên hàng đầu

 

 

Sự cảm thông, chia sẻ và hợp tác của Quý Khách là động lực để Toyota Nha Trang vượt qua giai đoạn khó khăn, nhanh chóng ổn định hoạt động và phục vụ Quý Khách tốt hơn.

Chúng tôi trân trọng cảm ơn sự tin tưởng của Quý Khách và luôn sẵn sàng đồng hành trong việc khôi phục chiếc xe của Quý Khách trở về trạng thái tốt nhất, an toàn nhất.

 

---------------------------------------------------------------

Showroom Toyota Nha Trang

Hotline CSKH: 0912 909 032

Hotline cứu hộ: 0968 187 115

Website: https://toyotanhatrang.com.vn/

Facebook: https://www.facebook.com/toyotanhatrang/

Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCkYQ6rQ4RnCvSA8FIeAnBPg

Zalo: ‎‎zalo.me/3512582198232925266

Mail: info@toyotanhatrang.com.vn

Đường 23 Tháng 10, Phường Tây Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa

Trung tâm lái thử & bảo dưỡng CSKH tại Ninh Thuận:

Quốc lộ 1A, Thôn Long Bình 2, Xã Phước Dinh, Tỉnh Khánh Hòa